公司简介
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单位需求
| 岗位名称： | 管理培训生 |
| 学历要求： | 本科 |
| 需求专业： | 专业不限 |
| 需求人数： | 50人 |
| 岗位描述： | 各阶段主要工作内容 发展阶段 部门 具体工作内容基层培养前厅1、预订入住 散客预订、散客入住接待、团队入住接待、电话接听与转接、参观房间、叫醒服务等。 2、对客服务 换房处理、开门服务、物品租借、物品损坏赔偿处理、行李物品寄存和转交等。 3、财务处理 预离房处理、催租、退房结账、投缴款、夜审等。客房1、客房清洁 清洁房间、铺床、杯具清洁消毒、水壶清洁、卫生间清洁、淋浴间清洁等。 2、对客服务 开门服务、客人中途回房处理、客衣送洗、租借物品服务、加床等。 3、客房管理 工程报修、退房检查、遗留物品处理、布草清点、布草报损等。能力锻炼前厅1、值班前准备 查看交班本、清点营业款、召开班前会、关注房态、制定排班计划与工作计划等。 2、值班过程管理 巡查员工情况、处理顾客投诉、宾客关系维护、员工训练指导、跨部门沟通协调等。客房1、值班前准备 查看交班本、召开班前会、查看预订报表、制定排班与工作计划等。 2、值班过程管理 巡查员工情况、查房、掌握房态、员工训练指导、资产盘点、跨部门沟通协调等。管理提升前厅1、值班前准备 查看交班本、邮件、OA、房态、预订报表等，制定排班、训练与工作计划。 2、值班过程管理 督导与检查下属工作、宾客意见搜集与关系维护、查看系统数据与报表、文案工作等。客房1、值班前准备 查看交班本、邮件、KM、预订报表等，制定排班、训练与工作计划。 2、值班过程管理 督导与检查下属工作、检查楼层状况、检查房态、查看系统数据与报表、文案工作等。高端晋升 分店1、内部管理 各部门（前厅、客房、销售、人事、行政、财务、工程、安保）统筹与协调管理。 2、外部管理 政府关系与媒体关系的管理与维护等。 |
| 岗位名称： | 高管代培生 |
| 学历要求： | 本科 |
| 需求专业： | 专业不限 |
| 需求人数： | 10人 |
| 岗位描述： | 类别部门培养阶段一年第二至三年第四至五年职能类行政、人力、财务等中心主管经理、高级经理总监开发类事业发展中心经理开发总监高级总监工程类筹建中心主管经理总监技术类IT中心工程师中级工程师高级工程师营销类营销、电商、大客户、渠道销售等中心经理总监高级总监 |
联系方式
| 单位名称 | 深圳市维也纳国际酒店管理有限公司 | 单位联系电话 | 邮箱地址 | ||
| 传真号码 | 所在省份 | 广东 | 单位性质 | 民营 | |
| 单位通讯地址 | 广东省深圳市龙华新区深圳北站西广场B1b栋维也纳国际酒店2层 | 单位所在行业 | 酒店 | ||
| 单位主页 | www.wyn88.com | 其他信息 | |||
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